晚到必赔要收到货才能申请吗(晚到必赔之后还能退货吗)

　　天猫平台为了增加平台用户的购买量，告知买家延迟发货将赔偿多少。通过这一决定，吸引了众多用户到天猫平台购买产品。有朋友想知道天猫超市如果迟到索赔是不是需要先收到货再索赔?

　　1、迟到是否需要收到货才能索赔

　　打开菜鸟界面，点击“查看所有订单”。选择您要输入的订单。在订单详情界面，点击“投诉商户”，选择“承诺不履行”，选择“商户承诺不履行”，投诉说明：迟到需要赔偿。

　　关于交货时间，必须在约定的交货时间内交货。如果货物没有按时到达，买家可以提出投诉。投诉确定后，如果货物从海关仓库寄出，将赔偿买家20元，如果是直邮寄往海外，则全额赔偿。

　　如果未在提供服务的义务期限内交付，预售订单将在完成最后付款后到期，商家将向买家支付罚款。好像改了，改了之后，淘宝商家每下单都要罚款。

　　赔偿条件：满足上述条件的订单未在约定期限内发货的，买家可以向商家提出违约赔偿要求。

　　投诉期限：消费者可在承诺送货日期起15天内提出投诉，直至交易结束或成功。

　　投诉方式：如果您已经购买了商品，请选择“投诉商户”，投诉类型为“必须到货-未按时发货”。

　　2、迟到是商家赔偿还是快递

　　@匿名用户

　　有特殊原因的迟到必须由商家赔偿或快递公司在平台上没有迟到必须赔偿的规定。疫情期间，现在到处都在进行消毒灭菌。迟到一天到半天很常见。没有规定迟到必须赔偿，所以没有商户和快递公司。

　　@匿名用户

　　淘宝延迟到货必须弥补个别商家对消费者的承诺。迟到必须赔偿卖方未能在约定时间内发货或签收货物，卖方必须赔偿买方。因此，当消费者购买商品时，可以按照服务规定的时间送达。

　　具体要求和操作程序可能因平台而异，但一般消费者必须完成以下步骤才能申请迟到赔偿：

　　1.下单时间：商家的发货时间已超过约定时间。不同的平台对于迟到补偿的具体要求可能不同，比如可以规定商家在订单确认后的一定时间内可以发货。如果超过期限，可以要求赔偿。

　　2、签收货物：消费者必须签收货物，以证明货物延误。如果货物未被提取，则可能无法提供适当的证据来支持索赔。

　　3、要求赔偿：消费者必须在平台规定的期限内提出赔偿要求。通常，在订单确认后的一定时间内，消费者可以在平台的订单管理页面或通过客服渠道提交退款申请。