可能是因为退款超出了规定的到账时间,也可能是客服公休顺延,跨行转账,还可能是服务器延迟的问题。
一般退款到账的时间在48小时左右。退款成功,说明退款已经退到帐或正在到账。如果买家是支付宝付款,买家的账号经过实名认证,那退款成功后买家会立即看到退款到达支付宝账户。
通常情况下都是秒退原路返回及时收到钱,但是有时也有例外,就是订单显示退款成功而实际没有收到钱。下面给大家说说原因。
一、显示退款成功但是钱没退回来怎么办
1、网络延迟
第一种可能性是网络延迟,这里的网络延迟并不一定是我们自己的网络延迟,系统的延迟也会导致我们收到了退款信息却没有收到退款。
所以当我们显示退款成功却没有收到钱时先不要着急,可以先等待一会。
2、退款路径错误
第二种可能性是我们选择了其它的退款路径,比如我们的另一张银行卡等,所以如果遇到显示退款成功却没有收到钱的情况,我们可以检查一下自己的其它账户。
3、系统故障
第三种可能性是对方的系统出现了故障,例如系统更新,系统出现bug等情况。面对这种情况,我们可以联系官方客服进行咨询。
二、已退款成功为什么钱不到账
不同平台退款成功没收到钱的原因不同,以淘宝退款成功没收到钱为例,有以下原因:
1、退款成功后,淘宝平台还没有将退款金额退回到付款方账户,付款方可以等一下查看账户金额。
2、付款方有可能记错付款方式,淘宝退款成功后,是将退款金额原路径退回的,如果是使用银行卡付款,退款只能退回到银行卡,付款方可以登录淘宝,找到退款订单查看详细退款信息。
以上就是小编为您带来的“显示退款成功但是钱没退回来(显示退款成功但是没有到账)”全部内容,更多内容敬请关注!