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保险营销话术大全,保险话术的开门技巧

2020-09-21  创业开店     来源: 未知  
保险销售话术技巧有哪些?保险行业竞争激烈,要想获得更高的发展,在销售时营销人员要掌握一定的话术技巧。下面列晒话术网小编给大家介绍一下保险销售技巧,希望能够对大家有所

  保险销售话术技巧有哪些?保险行业竞争激烈,要想获得更高的发展,在销售时营销人员要掌握一定的话术技巧。下面列晒话术网小编给大家介绍一下保险销售技巧,希望能够对大家有所帮助。

  保险销售话术技巧一:具有良好的语言沟通能力

  沟通的能力要变成有效的能量,需要经过学习、组合,运用各方面的能力互相支援互补,其中最重要的能力是倾听能力。良好 倾听能够准确地了解客户的真实需求。

  保险销售话术技巧二:使用标准的专业文明用语

  如您好:我是XX公司的XX,有一个非常好的资讯要传递给您,现在与您通话方便吗?谢谢您能接听我的电话等等。

  保险销售话术技巧三:语调语速平和

  面带微笑及训练有素的语音、语速和语调。这是通过过程中传达给客户的第一感觉--信任感。增加客户在电话交流时的愉悦感,乐意与你沟通下去的愿望。NLP神经语言学强调过,语音、语速、肢体语言和面部微笑的表情在电话销售中的积极性。微笑是一种有意识地放松、友好和礼貌的举止,通过电话传达给对方,让其能够感觉到你的真诚和可信度。微笑往往给人舒服、自然的感觉,电话销售中,业务人员感到善意、理解和支持。

  保险销售话术技巧四:积极的工作心态

  电话营销时,具备积极自信的心态尤其重要。因为电话对方的顾客没有机会用自己的眼睛看到电话营销员,而只能通过他的言谈勾画出对方的形象。电话营销员对自己的信心,往往也是顾客对他们的信心。如果电话营销员把自己看作重要人物,电话对方的客户也会那么看。

  同样做电话营销,那些具备积极心态的营销员在成交额上大大超过了其他人。

  异议处理几句万能话术:

  所谓万能话术,是指在任何拒绝理由时都可以使用的话术。

  1、为什么这么说呢?还有别的问题吗?

  当客户说出拒绝后,我们问一句,为什么这么说呢?例如:客户说我不需要保险、我对保险不感兴趣、保险都是骗人的……等待,我们问一句:为什么这么说呢?这是为了找出客户拒绝的真正原因在哪里。

  2、这个是唯一不能……原因吗?

  这个话术用于找出客户还有没有别的原因拒绝保险,例如:这就是您唯一不能接受保险的原因吗?

  3、如果不是这个问题您就要实行这份理财方案吗?

  这句话是再次确认作用,如果客户说“是”,那就证明当我们解决了这个问题后,就可以进行促成了。

  保险不吉利,一买就出险

  • 李先生,我想请教您一个和保险无关的问题,您看成吗?

  • 假如今天您要买房子,您是愿意在一个社区保安条件好的小区还是一个社区没有保安的小区买房呢?(保安好的)

  • 那您是愿意买一个社区附近有医院的房子呢,还是想买一个去医院要开车两小时的房子呢?(离医院近的)

  • 李先生,您看您,多不吉利呀?还没买房子呢就想着会不会被小偷光顾,会不会生病?多不吉利啊?您看,其实不用我说您也知道,这跟吉利不吉利没关系,不过是我们以防万一,对吗?其实保险不也是一样吗,也是以防万一,和吉利不吉利没有关系,您说对吗?您看医院里躺着的有多少是买过保险的呢?

  保险电话销售话术

  下面介绍保险电话销售的几种开场白:

  1、随机打call的开场白:

  “您好,请问是138********的机主吗?我这里是中国XX贵宾理财中心打来的,我姓林,工号***,为庆祝我们公司成功上市,所以我们公司随机挑选了5000位优质客户,来参加我们公司推出的***理财计划”......(接着做产品推销)

  2、知道姓名的开场白:

  “您好,早上好/晚上好,请问是某先生/小姐吗?我是太平洋贵宾服务中心的,是您的客户专员,专门为您做理财服务的。”......(推销产品)

  这两个开场白非常的流畅,如果加上甜美的声音,客户一定会继续听你讲的。

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