联通客服热线10010
中国联通用户在国内(不含港澳台)直拨10010客服热线免收通信费用,且通话时长不计入套餐包内时长;加区号拨打归属地10010客服热线资费各省不同,可以联系当地的人工客服进行了解。
中国联通人工服务台电话是先拨打10010,然后按0转到人工服务。
10010中国联通客服热线的服务流程:
拨打10010以后:
1、按1为查询服务,如话费查询、流量查询等。
2、按2为业务咨询,如套餐查询等。
3、按3为业务办理,如服务密码获取与修改、紧急停开机、套餐变更、积分兑换等。
4、按4为故障申告。
5、按5为投诉建议。
6、按8为3G服务。
7、按0为人工服务。
10010为使用中国联通业务的客户免费提供7×24小时的业务咨询、信息查询、投诉建议、业务办理等人工与自助的综合服务。
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